一(yī)個APP就是一(yī)個賽道,或許當下(xià)的中(zhōng)國互聯網,隻有微信能夠做到。
從3G到4G的互聯網時代,微信在不到十年的時間裏迅速成長爲中(zhōng)國互聯網的頭号APP。12億用戶的基數,國民應用的地位,讓微信的一(yī)舉一(yī)動格外(wài)受關注。微信不僅要考慮用戶體(tǐ)驗,還深刻影響着數千萬的創業者,以及競争者。
當下(xià)的互聯網,正從4G切換到5G模式,智能硬件性能在提升,新基建的發展在提速,技術在改變,互聯網的傳播方式和内容也在改變,微信在某種程度上變成了跟随者。
微信的複雜(zá)性一(yī)般用戶或許看不到,這一(yī)點,我(wǒ)們稱之爲微信的“舉重若輕”。例如小(xiǎo)程序,對于C端用戶來說是很輕的,但背後的生(shēng)态是巨大(dà)的。
盡管如此,微信還是逃脫不了越來越重的宿命。若非“微信之父”張小(xiǎo)龍對産品的克制和謹慎,以及微信團隊對産品原則的自上而下(xià)、一(yī)以貫之的執行力,微信可能早已面目全非。所以,在對待新的重要功能/能力時,微信又(yòu)變得“舉輕若重”,例如正在公測的視頻(pín)号。
視頻(pín)号從2月開(kāi)始公測到現在,微信團隊展現出了與以往相同的謹慎,但又(yòu)有新的變化。視頻(pín)号的出場恰如其分(fēn)地與訂閱号、服務号、小(xiǎo)程序形成了一(yī)個系統組合,同時又(yòu)補足了微信在内容形态和創作形态上的盲點。戰略地位,不可謂不高。
近日,《21CBR》采訪了阿拉丁統計平台&小(xiǎo)盟廣告創始人史文祿,以下(xià)是他對視頻(pín)号的分(fēn)析:
視頻(pín)号的定位
視頻(pín)号跟小(xiǎo)程序的關系非常大(dà)。首先,視頻(pín)号的産品業态,包括小(xiǎo)程序、訂閱号,都應該動态地觀察。任何偉大(dà)的商(shāng)業模式,都像一(yī)個新的物(wù)種,不斷自我(wǒ)叠代。
現在,視頻(pín)号下(xià)面是自帶公衆号連接的,如果再加上一(yī)個小(xiǎo)程序的浮層,就天然非常方便地連到公衆号,完成内容生(shēng)産者和粉絲之間的連接,然後産生(shēng)商(shāng)業模式的變現,比如知(zhī)識付費(fèi)。
我(wǒ)們把時間往前推大(dà)概兩個月,會發現微信訂閱号上線了一(yī)個新功能:文章的付費(fèi)。它們之間是互聯互通的,而且在商(shāng)業上是互爲閉環的。微信在把控這些産品的節奏,步步爲營,隻是外(wài)界看到的是孤立的某一(yī)個功能。如果把它放(fàng)到一(yī)年的時間來看,會發現非常完整的計劃。
小(xiǎo)程序的浮層還在内測,也就是說,視頻(pín)講完了一(yī)個很好的産品之後,用戶及其讀者可以很方便地通過浮層,馬上跳轉到小(xiǎo)程序裏面完成購買。
無論是訂閱号還是視頻(pín)号,今天微信所有的商(shāng)業化都指向了小(xiǎo)程序。如果是H5的鏈接,過了之後就找不到了。但在微信上,任何小(xiǎo)程序都有曆史痕迹,隻要有這樣的路徑存在,就意味着它不再是一(yī)個購買路徑,而是占據用戶購買習慣,建立用戶購買認知(zhī)的一(yī)個品牌商(shāng)場。
這就意味着網紅與視頻(pín)裏關注的粉絲、在小(xiǎo)程序裏面形成的粉絲,包括在未來的朋友圈,這些都是私域流量。
視頻(pín)号的分(fēn)發邏輯和規則
第一(yī),基于朋友圈的圈層在傳播。你的朋友發了一(yī)個視頻(pín)号,如果你點贊,那麽我(wǒ)也能看到。所以,我(wǒ)們會發現更多還是一(yī)種圈層關系,朋友之間或者二度朋友之間在流轉。
第二,微信的算法的推薦機制,更多還是基于去(qù)中(zhōng)心化。
第三,視頻(pín)号可以發到朋友圈。
其中(zhōng)最重要的邏輯是要去(qù)中(zhōng)心化。不應該像抖音和快手那樣中(zhōng)心化的流量分(fēn)發,因爲微信覺得,中(zhōng)心化會導緻未來的流量往頭部聚集。
微信一(yī)直堅持的商(shāng)業模式,不管是訂閱号還是視頻(pín)号、小(xiǎo)程序,希望它們的每一(yī)項動作、服務和技能,都能夠賦能中(zhōng)國的中(zhōng)長尾創業者。在圈層經濟這一(yī)塊,我(wǒ)們能夠看到微信在努力突破“信息繭房”。
過去(qù),微信很少做一(yī)件事情——推薦算法,但我(wǒ)們在視頻(pín)号上看到這個事情,它會結合朋友的圈層算法進行信息流的分(fēn)發。這種推薦其實是非常柔和的。推和不推,輕和重,都隻是一(yī)個相對的概念,并沒有一(yī)定的對錯,中(zhōng)心化不一(yī)定是不好的。
不管這些試驗最終能否達到微信本身的期望,我(wǒ)們看到微信始終保持着自我(wǒ)突破和叠代,從這一(yī)點上來說非常了不起。
即使沒有做數據監測,我(wǒ)們已經能夠知(zhī)曉視頻(pín)号的巨大(dà)流量。比如,小(xiǎo)程序的微信直播,會發現用戶在微信裏進行視頻(pín)溝通,這種介質是成熟的,也存在大(dà)量用戶需求。
微信對于産品的把控節奏,說謹慎也好,說過度擔憂也好,都是因爲有龐大(dà)的用戶在,它需要一(yī)步一(yī)步去(qù)叠代,需要一(yī)個驗證的過程。
視頻(pín)号的突破
微信作爲一(yī)個龐大(dà)、複雜(zá)和多樣的公司,要做内部的突破和創新是非常艱難的。
首先,視頻(pín)号從我(wǒ)聽(tīng)到消息,到最終做出産品,速度如此快,大(dà)大(dà)超過我(wǒ)的預期。
第二,微信做視頻(pín)号,難免會讓大(dà)家想到抖音和快手,以及騰訊微視。微視的表現一(yī)般,抖音和快手一(yī)騎絕塵,甚至在一(yī)定程度上壟斷了目前中(zhōng)國市場的短視頻(pín)和直播。現在微信做這件事,不僅面臨組織内部的壓力,還有外(wài)部巨大(dà)的壓力。但微信敢去(qù)做,而且在産品方面做出了自己的特色,這是不容易的事。
第三,視頻(pín)号在積極地跟商(shāng)業化結合,比如,視頻(pín)号剛一(yī)上線就打通了微信公衆号的連接。
過去(qù)微信做一(yī)個産品會先幹什麽呢?灰度測試,其實那是放(fàng)大(dà)一(yī)點的内測,然後才是公測。但它不會做任何商(shāng)業化的思考,直到C端的用戶對它有良好的感覺,大(dà)家喜歡這個産品,微信才會一(yī)步一(yī)步開(kāi)放(fàng)商(shāng)業化。這次視頻(pín)号一(yī)上來就給了商(shāng)業化入口。
過去(qù),微視隻是一(yī)個簡單的入口,入口解決不了問題。而今天的視頻(pín)号被微信上升到戰略層面。
其一(yī),視頻(pín)号的位置放(fàng)在朋友圈下(xià)面,可見重視程度。其二,從訂閱号、服務号到小(xiǎo)程序應用号,視頻(pín)号是跟它們并列的,可見它的戰略位置。所以微視和視頻(pín)号不具備同等的對比性。
視頻(pín)号的戰略意義
視頻(pín)号對于微信來說有三方面的補充價值。
首先,視頻(pín)号是内容補充。過去(qù)微信的内容都是文字型的,微信把短視頻(pín)這個内容介質補充上來。
互聯網傳播就是三個介質,文字、圖片、視頻(pín)。随着5G的普及和成熟,随着智能手機性能的提升,短視頻(pín)成爲越來越多人交流信息的一(yī)種介質和橋梁。
第二個是能力補充,微信提供了短視頻(pín)的入口以及跟用戶之間的連接,這是一(yī)種全新的能力。
第三個是盲點的補充。微信是一(yī)個超級應用,但恰恰内容的生(shēng)産不是在移動端處理,是一(yī)個盲點。
過去(qù)我(wǒ)們生(shēng)産訂閱号,都是在電(diàn)腦上編輯。張小(xiǎo)龍在去(qù)年的公開(kāi)課上通過一(yī)段視頻(pín),提前跟大(dà)家預告了這些事。他說,微信内部在反思,微信的創作者都是在電(diàn)腦上創造内容,在移動互聯網時代,忽略了讓用戶通過手機端去(qù)創造内容。
用手機編輯長文字非常不方便,但手機創造短視頻(pín)内容是非常棒的,所以微信相當于解決了一(yī)個生(shēng)産力的問題。
圍繞這些,我(wǒ)們再去(qù)看,過去(qù)訂閱号爲什麽會火(huǒ)?因爲訂閱号革命性地降低了内容的生(shēng)産成本。直播和短視頻(pín)的生(shēng)産成本變得更低,這也是一(yī)定會火(huǒ)的另外(wài)一(yī)個原因,底層原因。
成爲國民APP,要有三個必備條件。中(zhōng)國的大(dà)公司裏隻有微信必備這三個條件:統一(yī)的賬号體(tǐ)系,社交流量分(fēn)發機制,交易閉環。
微信知(zhī)道他們的邊界在哪,什麽事情該做,什麽事情不該做,什麽事情做了能夠爲用戶創造價值,同時又(yòu)不變得臃腫和騷擾。微信考慮的不僅是舉重若輕,也會考慮舉輕若重。
小(xiǎo)程序其實是一(yī)個非常重的東西,但是展現在前台的時候非常輕。視頻(pín)号乍一(yī)看很簡單,但對于微信來說,一(yī)個很簡單的事情也要考慮得非常精細和全面,後面才有用戶的輕。
視頻(pín)号的競争格局
從競争方面看,短視頻(pín)共同在搶奪什麽?搶奪用戶時長。
因爲用戶一(yī)天24個小(xiǎo)時,刨除吃喝(hē)拉撒睡覺,大(dà)多數人一(yī)天的真正有效時間可能隻有十個小(xiǎo)時。今天殺用戶時長最多的是短視頻(pín),視頻(pín)号一(yī)旦起來,意味着微信搶奪用戶時長會更猛。
用戶時長跟一(yī)個商(shāng)業指标息息相關:LTV(Life Time Value,用戶生(shēng)命周期價值)。用戶時長越長,那麽LTV就越大(dà),生(shēng)産周期價值就越高。
所以往後一(yī)兩年看,視頻(pín)号将會誕生(shēng)很多商(shāng)業公司。我(wǒ)一(yī)直跟很多朋友講,此刻在中(zhōng)國的移動互聯網,不是沒有創業機會,也不是最難的時候,相反是最好的時候。
微信、抖音、快手都是非常優秀的公司,在馬上來臨的5G時代以及手機性能的增加裏,用戶獲取信息的介質在發生(shēng)改變和變遷,視頻(pín)的溝通方式變得越來越重要。
它們給中(zhōng)國的創業者帶來了什麽機會?多渠道的分(fēn)發機會,多平台多屬性、觸達不同用戶群體(tǐ)的機會。
我(wǒ)相信在未來,抖音有抖音的風格,快手有快手的風格,淘寶有淘寶直播的風格,微信會代表着獨特的微信風格。
這些平台無所謂高低大(dà)小(xiǎo),而在于它們共同推動了中(zhōng)國的互聯網商(shāng)業化往一(yī)個新的層次發展。